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お知らせ

2023.03.13 顔認証デバイスのマスクに関する設定変更箇所について
本日よりマスク着用ルールが緩和されることに伴い、顔認証デバイスのマスク設定変更方法を以下からダウンロードいただけます。
また、バージョンにより設定箇所が若干異なりますので、見分け方については、こちらをご確認ください。





Ver2.X.X_顔認証サーマルデバイス マスク検知解除方法はこちらから→

Ver3.2.32_顔認証サーマルデバイス マスク検知解除方法はこちらから→


※万が一、パスワードを忘れてしまった場合、下記をご確認ください。
流れとしては、以下の内容となります。
①顔認証デバイス単体を弊社へ送付をお願いします。(持ち込んでいただいても問題ございません。)
 ※発送される際の送料は、お客様にてご負担願います。
②弊社のほうでパスワードを初期化対応を行います。
③初期化対応後、発送もしくは直接引き渡しとなります。
 
 ※発送の場合、弊社より元払いで送らせていただきます。
④上記の①~③までにかかる日数として、およそ7日間を目安としてください。
※パスワード解除作業費につきましては、20,000円とさせていただきます。
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